اعتماد و بازخورد

بازخوردی بنویسیم که به همکاری‌های بعدی کمک کند

نظر خوب، تجربه مشخص را روایت می‌کند؛ هم نکات مثبت را می‌گوید و هم زمینه امتیاز را روشن می‌کند.

درباره تجربه واقعی همان پروژه بنویسید

بازخورد وقتی مفید است که به اتفاقی مشخص در همکاری اشاره کند. کیفیت نتیجه، وضوح توضیحات، پاسخ‌گویی و نحوه برخورد با اصلاحات، موضوع‌های مناسبی برای نظر هستند.

اگر از همکاری راضی بوده‌اید، بگویید کدام رفتار یا خروجی برایتان ارزشمند بوده است. اگر مشکلی رخ داده، آن را محترمانه و دقیق توضیح دهید. قضاوت درباره شخصیت یا انتشار اطلاعات خصوصی، به تصمیم بهتر دیگران کمک نمی‌کند.

امتیاز را جدا از نتیجه اختلاف مالی در نظر بگیرید

ممکن است یک پروژه با اصلاحات زیاد به نتیجه رسیده باشد یا با وجود ارتباط خوب، خروجی به انتظار اولیه نرسیده باشد. زمینه تجربه را توضیح دهید تا خواننده بداند امتیاز بر چه اساسی ثبت شده است.

نظر کارفرما و فریلنسر هر دو اهمیت دارد. کارفرما می‌تواند درباره اجرای کار و فریلنسر درباره روشن‌بودن درخواست‌ها و روند همکاری بنویسد.

  • توضیح کوتاه درباره تجربه مشخص
  • اشاره به نکات مثبت یا قابل بهبود
  • امتیاز متناسب با همان تجربه
  • پرهیز از اطلاعات خصوصی و عبارت‌های توهین‌آمیز

استقلال نظر دو طرف را حفظ کنیم

در ارزیابی دوطرفه، محتوای نظر طرف مقابل تا زمان انتشار طبق قواعد سامانه نمایش داده نمی‌شود. این فاصله به ثبت بازخورد مستقل کمک می‌کند.

در فریلنسیا، امکان ارزیابی به تکمیل معتبر همکاری وابسته است. نظرهای منتشرنشده در ویترین عمومی نمایش داده نمی‌شوند و نبود نظر برای یک عضو تازه‌وارد، به‌تنهایی نشانه کیفیت پایین نیست.